Poradna WD Elements Portable 1TB WDBUZG0010BBK-WESN
Hana Šandová
Disk se po připojení k notebooku neustále odpojuje a připojuje
Dobrý den,
koupila jsem si před pár dny tento externí disk, ale po připojení k notebooku se neustále odpojuje a připojuje, aniž bych s ním nějak pohybovala. Nestihnu přetáhnout ani malé soubory bez přerušení spojení. Kabel drží na obou koncích dobře. Mám poslat spíš na reklamaci nebo rovnou vrátit?
Děkuji za odpověď.
Pěkný den
-
26. října 2020 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den,
vyzkoušejte disk nejlépe v jiném USB portu počítače, nebo na jiném počítači, aby se vyloučil problém USB konektoru v daném stroji. Často dochází k takovým poruchám.
Případně zavolejte, poradíme Vám.
https://www.eracomp.cz/kontakty
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.